ROK ISPORUKE

Nakon evidentiranja porudžbine, vaša porudžbina ulazi u proces obrade u kome se utvrđuje da li je traženi proizvod dostupan. Nakon obrade porudžbine, na mobilni telefon koji ste ostavili za kontakt stići će SMS na koji je kupac DUŽAN da odgovori, kako bi se porudžbina smatrala validnom za slanje, u protivnom, ako nije potvđena biće otkazana.

Period obrade porudžbine je najčešće 2-3 radna dana. Porudžbine kreirane petkom i vikendom kurirska služba će preuzimati tek naredne nedelje. Ukoliko vaša porudžbina sadrži više od jednog artikla, koje ne možemo da pošaljemo sa jedne lokacije, porudžbinu ćemo vam poslati narednog dana o čemu ćete biti obavešteni.

PREUZIMANJE POŠILJKE

Video klub i STR Argus PIB: 100124597 sa sedištem u Jug Bogdanovoj 17, Savski Venac sarađuje sa kurirskom službom Bex Express.
Kurirska služba pošiljke donosi na adresu za isporuku radnim danima u periodu od 8-15h.
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom broja 0614229008.
Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko vas kurir ne pronađe na adresi, da vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.

CENA ISPORUKE

Regularna isporuka je besplatna za sve porudžbine iznad 2000 RSD koje u sebi sadrže igračke (Besplatna isporuka preko 2000 RSD ne važi za kozmetiku i preparate). Za porudžbine ispod 2000 RSD trošak isporuke je od 400-600 RSD, zavisi od lokacije i težine pošiljke i plaća se direktno kuriru brze pošte prilikom isporuke. Kurir je dužan da Vam ostavi priznanicu sa iskazanim troškovima dostave.

NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme NARUČITE, saglasni ste sa uslovima isporuke.